Politikat e Privatësisë

Përmbledhje e Politikës së Privatësisë së Etc Pickup&Delivery

Në përgjigje të rregullores së përgjithshme për mbrojtjen e të dhënave (RPMD), që hyn në fuqi në Bashkimin Evropian më 25 Maj 2018, ne kemi filluar të përditësojmë Kushtet e Shërbimit dhe Politika e Privatësisë. Megjithëse kjo rregullore kërkon zbatim vetëm për qytetarët në Bashkimin Evropian, ne kemi filluar t’i aplikojmë këto përditësime në nivel global duke përfshirë Kosovën, Shqipërinë, dhe Maqedoninë.

Ne jemi të përkushtuar të respektojmë dhe mbrojmë privatësinë tuaj. Çfarëdo pyetje që keni në lidhje me politikat e privatësisë ju lutem na kontaktoni përmes Kontaktit të Web faqes, E-mail Adresës ose përmes Telefonit.

Këto politika që rregullojnë procedurat dhe masat e sigurisë për mbledhjen e të dhënave janë në përputhje me Ligjin e aplikueshëm për mbrojtjen e të dhënave.

Duke përdorur apo shfrytëzuar shërbimet tona, ju pranoni dhe pajtoheni me kushtet dhe termat e kësaj Politike të Privatësisë, njëkohësisht autorizoni ETC-në që të bëjë mbledhjen, përpunimin, përdorimin, transferimin, shpalosjen, ruajtjen dhe mbrojtjen e të dhënave tuaja personale siç specifikohet në këtë Politikë të Privatësisë dhe ligjet në fuqi. Nëse ju nuk na jepni apo siguroni informacionin që kërkojmë, ne mund të mos jemi në gjendje të ofrojmë të gjitha shërbimet tona për ju.

Çfarë përfshinë politika jonë e privatësisë?

Politika jonë fokusohet në informacionin që ju identifikon juve. Ne mund të mbledhim të dhënat dhe informatat tuaja personale në rastet kur:
Shfrytëzoni shërbimet tona;
Korrespodoni me ne në lidhje me shërbimet tona, dhe;
Rastet tjera mund të jenë të specifikuara si më poshtë në këtë Politikë të Privatësisë.

Cila është zotimi ynë për llogaridhënien?

Ne kemi caktuar një ekip të bashkëpunëtorëve të trajnuar të cilët janë përgjegjës për të ndihmuar në sigurimin e pajtueshmërisë me këtë Politikë. Ne kërkojmë nga të gjithë ata që menaxhojnë informatat personale të klientëve për ta bërë këtë në mënyrë të duhur dhe në përputhje me politikat tona.

Çfarë lloj informacioni mbledhim?

Ne mbledhim informacion për të ofruar produktet dhe shërbimet që kërkojmë dhe për të ndihmuar në përmirësimin e përvojës suaj të blerjes. Informatat identifikuese siç janë: emri dhe mbiemri, adresa, numri i telefonit apo e-mail adresa, kur ju bëni blerje. Informacionet e adresës se dërgesës apo adresës së faturimit dhe informacione të tjera të përdorura nga ju për të blerë ndonjë produkt apo shërbim. Në disa raste, kur ju përdorni shërbimet tona, ju mund të ofroni informata personale siç mund të jenë: mosha, gjinia, interesat dhe preferencat tuaja. Informata shtesë që kërkohen apo autorizohen nga ligjet e aplikueshme për të mbledhur dhe të procesuar me qëllim indentifikimin dhe verifikimin e informacionit që kemi mbledhur nga ju.

Të dhënat automatike

Informata automatike janë ato që vijnë nga ndërveprimi juaj me shërbime tona, kur shfrytëzoni shërbimet tona. Ne përdorim këto mjete për të siguruar një eksperiencë të vazhdueshme dhe më të personalizuar për blerjet tuaja.

Të dhënat nga burime të tjera

Ne mund të plotësojmë të dhënat personale që ne mbledhim me informacione nga palët e treta dhe të shtojmë atë në informacionin e llogarisë suaj. Për shembull, ne mund të mbledhim dhe të përdorim informacione demografike që janë publikisht në dispozicion, siç lejohet nga ligjet e aplikueshme.
Personalizimi nëpër pajisje të ndryshme. Informatat mbi paisjen kur vizitoni faqen tonë ose përdorni aplikacione tona. Faqet e web-it na lejojnë të dijmë nëse u vizitua një faqe, u hap një e-mail, ose u shikua parulla ad.
Të dhënat nga web faqet e palëve të treta. - Ne përdorim informata të përshkruara në këtë Politikë të Privatësisë për të na ndihmuar të shfaqim reklama më relevante për juve, të masim efektivitetin e tyre dhe të njohim pajisjet e juaja që të ju shërbejmë reklama. Kur ju i vizitoni web faqet e palëve të treta te cilët janë pjesë e platformës ETC, ne mund të pranojmë të dhëna të përdorimit.

Të dhënat duke përdorur cookies

Cookies standard që vendoset në kompjuterin apo pajisjen e juaj. Ne mund të përdorim cookies apo teknologjitë e ngjajshme për mbledhjen e informatave në lidhje me faqet që ju shikoni, linqet që ju klikoni, dhe veprimet e tjera që ju ndërmerrni në shërbimet tona, brenda reklamave tona apo përmbajtjes së email-it në menyrë që të ofrojmë shërbime sa më relevante. Edhe pse shumica e shfletuesve te internetit i pranojnë automatikisht cookies, ato gjithashtu ofrojnë mundësi te pranimit, lajmërimit apo refuzimit te tyre në momentin që tentohet vendosja e tyre në kompjuter apo pajisje. Gjithsesi një pjesë e shërbimeve tona mund të mos funksionoj si duhet nëse ju i refuzoni cookies. Kur shfletuesi i juaj i internetit e lejon vendosjen e cookies, ne i përdorim edhe cookies për mirëmbajtje të sesionit edhe cookies të vazhdueshme në menyrë që të kuptojmë më mirë se si ndërveproni me shërbimet tona, si: ofrimin e sigurisë së llogarisë, personalizimin e përmbajtjes që ju shfaqim përfshirë reklamat apo ruajtjen e preferencave të juaja.

Si i përdorim informacionet tuaja personale?

Ne përdorim informacionin tuaj personal për t'ju ofruar produkte dhe shërbime, të tilla si të përmbushni kërkesat tuaja për produkte ose të na ndihmoni të personalizoni ofertat tona për ju. Ne gjithashtu përdorim informacionin tuaj personal për të mbështetur funksionet tona të biznesit, siç janë parandalimi i mashtrimit, marketingu dhe funksionet ligjore.

Si t'i ndajmë informacionet tuaja personale jashtë ETC?

Ne nuk do të shesim ose marrim me qira informacionin tuaj personal. Ne mund të ndajmë të dhënat tuaja personale në rrethana të kufizuara, të tilla si për të kryer biznesin tonë, kur kërkohet ligjërisht, ose me pëlqimin tuaj.

Ofruesit e Shërbimeve

Ne ndajmë informacione personale për ju me ofruesit e shërbimeve që ndihmojnë me aktivitetet tona të biznesit, shitësit e faturimit dhe rimbursimit, përpunuesit e kartave të pagesave dhe kompanitë që na ndihmojnë të përmirësojmë produktet dhe shërbimet tona. Ne kërkojmë nga pala e tretë të mbajnë të dhënat tuaja personale të sigurta. Ne nuk lejojmë ofruesit tanë të shërbimeve të përdorin ose të ndajnë informatat tuaja personale për ndonjë qëllim tjetër përveç ofrimit të shërbimeve në emër tonë.

Kërkesat ligjore dhe mbrojtja e kompanisë sonë dhe të tjerëve

Ne mund të ndajmë të dhënat tuaja personale në rrethana të tjera të veçanta, të cilat përfshijnë situata kur ndarja është e kërkuar me ligj ose ne besojmë se ndarja do të ndihmojë për të mbrojtur sigurinë, pronën ose të drejtat e ETC , klientëve tanë, bashkëpunëtorëve tanë ose personave të tjerë.

Mbrojtja e shëndetit ose sigurisë së konsumatorëve;

Adresimi i krimeve të kryera në pronën e ETC
Identifikimi dhe adresimi i mashtrimit ose rrezikut financiar;
Sigurimi i informacionit personal nga kamerat tek zbatimi i ligjit me kërkesën e tyre me shkrim;
Duke iu përgjigjur një urdhri kërkimi ose ndonjë kërkese tjetër të vlefshme ligjore; dhe
Përgjigja ndaj një organi hetues në rast të shkeljes së një marrëveshjeje ose shkelje të ligjit.

Transfera Biznesi

Në rast se të gjitha ose një pjesë e biznesit tonë është shkrirë, shitur ose riorganizuar (duke përfshirë transferat e bëra si pjesë e procedurës së falimentimit apo falimentimit), të dhënat personale për ju mund të ndahen me biznesin pasardhës. Ne do të përdorim masa të arsyeshme për të ndihmuar që çdo pasues të trajtojë informacionin tuaj në përputhje me këtë Politikë.

Me pëlqimin tuaj

Në çdo rrethanë të ndryshme nga ato të përshkruara më lart, ne do të kërkojmë miratimin tuaj afirmativ para se të ndajmë informacionet tuaja personale jashtë kompanisë sonë të korporatave, dhe ne gjithashtu nuk do të shesim ose marrim me qira informacionin tuaj personal.

Cilat janë zgjedhjet tuaja?

Ju keni zgjedhje për mënyrat e ndryshme që mbledhim, përdorim dhe ndajmë informacionet tuaja personale.
Ne mund t'ju dërgojmë komunikime marketingu. Ne gjithashtu personalizojmë përvojën tuaj në faqet tona dhe shërbimet e lëvizshme duke ju shfaqur reklama nga ETC ose partnerët tanë reklamues që janë përshtatur për interesat tuaja. Mëso më shumë rreth reklamave të bazuara në interesa, duke përfshirë mënyrën e zgjedhjes. Disa nga shërbimet tona mobile përdorin informacionin e vendndodhjes së pajisjes suaj. Gjithashtu mund të ofrojmë kontrolle shtesë për përdorimin tonë të informacionit të vendndodhjes tënde të lëvizshme. Ne duam t'ju ofrojmë zgjedhje për mënyrat e ndryshme që mbledhim, përdorim ose ndajmë informacionet tuaja personale. Këto zgjedhje janë përshkruar më poshtë.

Preferencat e Reklamimit të Bazuara në Interesa

Ne personalizojmë përvojën tuaj në faqet tona dhe shërbimet e lëvizshme duke ju shfaqur reklama që përshtaten me interesat tuaja. Për shembull, nëse shfletoni ose blini elektronikë me ne ose në faqe të tjera, ne mund t'ju tregojmë reklama për elektronikë ndërsa vazhdoni të shfletoni internetin. Ne ju tregojnë reklama në lidhje me ETC ose partnerët tanë reklamues.

Preferencat e komunikimit

Ju keni mundësi të zgjidhni se si ne mund të përdorim të dhënat tuaja personale për të komunikuar me ju, për t’ju dërguar njoftime informuese dhe se si ne mund të ju dërgojmë reklama të personalizuara dhe relevante.

Ndryshimi i Pronësisë

Në rast bashkimi, shkrirje, blerjes apo shitjes me një kompani tjetër, ne mund të ndajmë të dhënat tuaja personale me subjektin e ri të kombinuar në përputhje me standardet tona të përcaktuara në këtë Politikë të Privatësisë. Nëse një e gjë e tillë ndodhë, ne do të kërkojmë që subjekti i ri i kombinuar të zbatoj në përpikëri këtë Politikë të Privatësisë në lidhje me të dhënat tuaja personale.

Si i Sigurojmë Informacionet Tuaja Personale?

Ne mbrojmë të dhënat tuaja duke përdorur masa të larta teknike fizike dhe administrative të sigurisë me qëllim të minimizimit të rrezikut nga ndonjë humbje, keqpërdorim, qasje e paautorizuar, zbulim dhe ndryshim. Për çdo dyshim, ankesë ose sqarim shtesë, na kontaktoni përmes Kontaktit të Web faqes, Email adresës ose Numrit të Telefonit.

Praktikat e Privatësisë së Palëve të Treta

Kjo Politikë e Privatësisë adreson vetëm përpunimin, përdorimin, transferin, shpalosjen dhe ruajtjen e të dhënave tuaja personale që ne i mbledhim nga ju. Nëse ju shpalosni të dhënat tuaja personale me të tjerët, ose në qoftë se ju jeni drejtuar në një faqe interneti të palës së tretë, do të zbatohen politikat, praktikat dhe njoftimet e tyre të privatësisë. Ne ju inkurajojmë që para së të hyni në një transaksion apo para zbulimit të të dhënave tuaja personale me partnerin tuaj tregtar të vlerësoni me kujdes politikat e tyre të privatësisë dhe sigurisë.

Ndryshimet në këtë Politikë të Privatësisë

Ne mund ta revidojmë kohë pas kohe këtë politike të privatësisë. Versioni më I përditësuar do të rregullojë procesimin tonë të informatave tuaja personale dhe gjithmonë do të përditësohet në Web faqe te Politikat e Privatësisë. Nëse bëjmë ndryshime në këtë politikë , që sipas vleresimit tonë është me peshë do të ju njoftojmë edhe përmes faqes tonë në facebook, email apo edhe përmes kanaleve të tjera të informimit.